TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE ACCESO Y USO
DE CUPONCLICK
Los términos y condiciones generales contenidos en el presente contrato de servicio (en lo sucesivo, los “Términos y Condiciones”), regulan la prestación de servicios entre Cuponopolis, S.A. de C.V. (en lo sucesivo “PRÄNA”) y Usted, ajeno e independiente a cualquier tercero con el cual se tenga o se pudiera tener relación directa.
Cuponopolis, S.A. de C.V. (“PRANA”), con domicilio en Av. Ejército Nacional No. 436, piso 2, Colonia Polanco V sección, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11560, Ciudad de México, empresa que opera bajo un esquema B2B o “Bussines to Bussines”, tiene por objeto diseñar y administrar diversos programas de lealtad y beneficios por los cuales los clientes de CUPONOPOLIS (empresas), puedan ofrecer a sus empleados, clientes y/o usuarios, acceso a una Red de Beneficios, a fin de crear un esquema de retención, mayor transaccionalidad y recurrencia de operaciones.
Este documento constituye un acuerdo de voluntades, por lo que al acceder o hacer uso de los servicios brindados por PRÄNA para la consulta de la Red de Beneficios y consecuente obtención de Beneficios, por medio de esta Aplicación, Usted acepta estos Términos y Condiciones Generales aplicables al acceso y uso de los servicios proporcionados por PRÄNA.
Si estos Términos y Condiciones no te resultan aceptables, debes suspender el uso del servicio y dejar de acceder a esta Aplicación; si no suspende dicho uso, se entenderá conforme y Usted estará obligado conforme a estos Términos y Condiciones.
DEFINICIONES
Para los fines de los presentes Términos y su correcta interpretación, las Partes convienen en que los términos que se escriban con mayúscula en la letra inicial tendrán el significado que se les atribuye en las definiciones siguientes, y las establecidas anteriormente en el párrafo primero en el entendido de que dichas definiciones aplicarán para el género masculino o femenino, e independientemente de que los mismos se usen en singular o plural:
Los Términos y Condiciones constituyen un acuerdo de voluntades, por lo que al acceder o hacer uso de los servicios de PRÄNA, Usted acepta estos Términos y Condiciones Generales aplicables al acceso, registro, descarga y en general el uso de los servicios proporcionados por PRÄNA, así como los términos y condiciones accesorios que correspondan a cada Beneficio de su elección.
El acceso y uso de la Aplicación, implica la aceptación tácita respecto de los mismos, independientemente de que exista algún medio de aceptación (incluyendo cualquier click).
Si estos Términos y Condiciones no le resultan aceptables, Usted debe suspender su uso, dejar de acceder a nuestra Aplicación y de usar cualquier servicio prestado por PRÄNA o cualquiera de sus subsidiarias y afiliadas; si no suspende dicho uso, Usted seguirá obligado conforme a estos Términos y Condiciones.
En ningún caso el Cliente y/o Usuario podrá hacer uso de los servicios que presta PRÄNA a menos que haya aceptado, o que se considere que ha aceptado (mediante su acceso a la Aplicación y el uso de los servicios, estos Términos y Condiciones o bien, que cuenten con una Tarjeta de Usuario otorgada por el Cliente brindada previamente por PRÄNA. Por lo que Usted debe entender que esto tiene el mismo efecto jurídico que el poner su firma física en cualquier contrato o acuerdo de voluntades. Mediante el uso de cualquier parte de nuestra Aplicación, Usted entiende y acepta que dicho uso constituye su voluntad y, consentimiento libre de cualquier vicio, aceptando todos los términos contenidos.
PRÄNA previo a la aceptación de los presentes Términos y Condiciones y siempre que se encuentre debidamente autorizado por el Cliente, se le otorga a usted una licencia no exclusiva, intransferible, gratuita y por tiempo indefinido (conforme a las instrucciones de nuestro Cliente), al acceso, visualización, uso y consulta de los Servicios según corresponda y obtener los Beneficios a través de la presente Aplicación.
PRÄNA ofrecerá a través del Aplicación a los Usuarios autorizados previamente por PRÄNA y/o por el Cliente, la obtención de Beneficios de la Red de Beneficios de PRÄNA y la adquisición de productos y/o servicios según las condiciones y procedimientos informados en cada uno de los Beneficios, que podrán ser canjeados mediante Cupón otorgado al Usuario posterior a su compra, Cupones que amparan la adquisición de Servicios y que podrán hacerse válidos en función de lo que se encuentra descrito en cada uno de ellos, por lo que cada Beneficio establecerá las reglas de canje, redención, límites y restricciones.
El Cliente y/o Usuario reconoce y acepta que PRÄNA, administra la Red de Beneficios, sin por lo que no será quien entregue y se responsabilice directamente por la validación de o calidad de los Beneficios que se promocionan por su intermedio. No obstante, este coadyuvará con el Cliente y/o Usuario que presente alguna inconformidad siempre que se hayan observado en tu totalidad los términos y condiciones del beneficio y/o compra que le correspondan.
En este sentido, el Cliente y/o Usuario acepta y entiende que los Beneficios adquiridos, no pueden ser reembolsados total o parcialmente ni acumulados con otras promociones. Para más información sobre lo anterior, se recomienda al Cliente y sus Usuarios consultar en los comercios aliados los términos y condiciones aplicables.
Asimismo, el Usuario acepta que quien recopila su información de Datos Personales es el Cliente y/o PRÄNA según sea aplicable por lo que para más información el Usuario deberá acceder y conocer las políticas de privacidad del validador correspondiente.
Por lo anterior en ningún caso y en ninguna circunstancia PRÄNA responderá por:
El Cliente y/o Usuario podrá acceder, consultar y adquirir los Beneficios siempre y cuando cuenten previamente con la Tarjeta de Usuario vigente.
Además, el Cliente y/o Usuario se obliga a actualizar de manera oportuna los datos proporcionados y registrados, para ajustarlos a las modificaciones que ocurran con el tiempo.
Por lo que los Clientes y/o Usuarios aceptan la responsabilidad por la certeza, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos proporcionados, liberando de cualquier responsabilidad a PRÄNA.
PRÄNA se reserva el derecho de solicitar comprobantes, respaldos y/o información adicional, a efectos de corroborar los datos de los Usuarios y de envío, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Clientes y/o Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados.
PRÄNA se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar un registro previamente aceptado, en cualquier momento y por cualquier razón, sin que esté obligado a comunicarlo a los Usuarios.
El Cliente y/o Usuario acepta y reconoce que nos reservamos el derecho de cambiar estos Términos y Condiciones en cualquier momento y Beneficios que se comuniquen. Cada vez que se realice cualquier actualización y Usted continúe el uso de la Aplicación, se considerará que el uso continuado implica la aceptación de dichos cambios.
Se recomienda, por lo tanto, que Usted lea estos Términos y Condiciones y contenido de la Aplicación con frecuencia, revisando su uso de forma periódica, ya que cualquier versión modificada se entenderá como que suple las versiones anteriores.
Si Usted no estuviere de acuerdo con los Términos y Condiciones o cualquier modificación a los mismos, Usted debe dejar de hacer uso de la Aplicación y consecuentemente de nuestros servicios.
Por lo anterior el Cliente y/o Usuario asume toda la responsabilidad por el hecho de no manifestar su desacuerdo, se considera una renuncia expresa de su derecho a que se modifiquen los términos modificados o a iniciar cualquier acción que tenga como propósito aducir que los términos no han sido modificados, por lo que se otorga a PRÄNA el finiquito más amplio, liberándolo de cualquier responsabilidad derivado de la modificación que corresponda.
Para la seguridad del Usuario, se requiere que el Usuario utilice su Tarjeta de Usuario como método de autenticación. PRÄNA en ningún caso será responsable por el uso diverso de su método de autenticación por el Usuario o por cualquier tercero no autorizado.
PRÄNA no se hace responsable de que el Usuario proporcione a terceros sus métodos de autenticación o cualquier otro tipo de negligencia por parte del Usuario. PRÄNA tampoco será responsable, en caso alguno, por actos de terceros que afecten internet, la Aplicación de PRÄNA o los actos o forma de autenticación del Usuario, o de cualesquiera actos o hechos similares, de los cuales el Cliente y/o Usuario libera a PRÄNA, renunciando a cualquier derecho que pudiere corresponderle por este concepto.
Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de prohibir el acceso y consecuente cancelación de Tarjeta de acceso cuando se sospeche que ha sido alterada de alguna manera o que se haya utilizado para un uso indebido.
Es posible que, debido a factores tecnológicos, mantenimientos programados u otros factores, fuera o dentro de nuestro control, los servicios sean interrumpidos temporalmente. Usted acepta que no somos responsables por los daños y perjuicios derivados de dicha interrupción y renuncia a cualquier derecho que pudiere tener en contra de PRÄNA por este concepto.
El Cliente y/o Usuario acepta que PRÄNA se reserva el derecho de revertir cualquier operación que haya sido efectuada como consecuencia de una interrupción en el servicio o fallo en el funcionamiento de las comunicaciones electrónicas.
El servicio de esta Aplicación podrá llegar a estar integrado o puede interactuar de otra manera con aplicaciones de terceros, sitios web y servicios (“Aplicaciones de Terceros”) tales como el Procesador de Pagos y/o interfaces.
Estas Aplicaciones y Dispositivos de terceros tienen sus propios términos y condiciones de uso y políticas de privacidad y el uso que hagas de estas aplicaciones y dispositivos de terceros se regirá y estará sujeto a dichos términos y condiciones y políticas de privacidad propias e independientes a PRÄNA.
Usted comprende y acepta que PRÄNA no respalda y no es responsable del comportamiento, características o contenido de cualquier Aplicación o Dispositivo de Terceros ni de cualquier transacción que puedas realizar con el proveedor de dichas Aplicaciones y Dispositivos de Terceros, además PRÄNA no garantiza la compatibilidad o la continua compatibilidad de las Aplicaciones y Dispositivos de Terceros con el servicio PRÄNA.
La presente Aplicación es de exclusiva propiedad de PRÄNA, por lo anterior nos reservamos todos los derechos sobre el mismo y cualquier tecnología asociada al mismo, cualquier creación, idea, invención, mejora, know-how, concepto, algoritmo, protocolo, datos, procesos, procedimientos, métodos, técnicas, protocolos, fórmulas, sistemas, herramientas, composiciones, códigos, software, prototipos, documentos, componentes o cualquier otra información que sea de la autoría de PRÄNA o de cualquier Usuario, pero exclusivamente como consecuencia del uso de la Aplicación de PRÄNA, sea o no patentable o susceptible de estar bajo la protección de derechos de autor, o cualquier tipo de derechos de propiedad intelectual o industrial, son propiedad de PRÄNA, teniendo el derecho PRÄNA de iniciar cualquier acción, o tomar cualquier medida, de cualquier naturaleza, para obtener su registro ante cualquier Autoridad (incluyendo cualquier Autoridad en materia de propiedad intelectual).
Tanto los Comercios Aliados, los Beneficios y PRÄNA son marcas registradas propiedad de cada una de ellas, el Usuario se obliga a respetar la propiedad intelectual de referencia y la de terceros, reconociendo que tiene prohibido el uso o difusión del contenido, marcas y/o nombres comerciales.
El contenido de la Aplicación no puede ser copiado, reproducido, republicado, enviado, transmitido, transcrito, traducido, almacenado, alterado, descargado o distribuido en ningún medio inventado o por inventar, a excepción del material que PRÄNA expresamente provea y autorice para este fin.
En consecuencia, los Usuarios tienen prohibido almacenar y/o difundir cualquier material obtenido en la Aplicación de ninguna manera, reconociendo que dicha acción será considerada una infracción de los derechos de propiedad intelectual de PRÄNA o de terceros.
PRÄNA se reserva el derecho de suspender el acceso a los Usuarios que hayan infringido los derechos de autor o de propiedad intelectual de PRÄNA o de terceros, con independencia de las acciones legales que puedan hacer valer.
Los Cliente y/o Usuario no podrán ceder o de cualquier otra manera negociar los derechos, obligaciones y beneficios obtenidos a su cargo derivadas de los presente Términos y Condiciones, así como de sus Tarjetas de Usuarios.
Se hace de su conocimiento que en la operación de la Aplicación y comunicación de Beneficios PRÄNA no recopila información personal general o sensible, sus Datos Personales son recopilados, tratados y almacenados por el Cliente y/o PRÄNA según corresponda.
Para obtener información acerca de este rubro, por favor consultar nuestro Aviso de Privacidad.
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, independientemente de las disposiciones relacionadas con conflictos de leyes.
Cualquier procedimiento de carácter legal que se derive o se relacione con estos Términos y Condiciones será dirimido en los tribunales competentes de la Ciudad de México, México.
Los Clientes y/o Usuarios expresamente renuncian a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponder debido a su domicilio presente o futuro o por cualquier otra razón del uso de este portal.
Cuponopolis, S.A. de C.V., con domicilio en Av. Ejército Nacional No. 436, piso 2, Colonia Polanco V sección, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11560, Ciudad de México, México, hace de su conocimiento que, en caso de dudas y comentarios, además del domicilio establecido, podrá comunicarse de manera directa al teléfono: 800 4228 766 en un horario de atención de 09:00 a 18:00 horas de lunes a domingo.
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Ultima actualización: 23 de abril de 2021.*